ほとんどの入金は、ネットワークの承認後数分で反映されます。ご連絡の前に、次の点をご確認ください。

承認数。送金はウォレットに承認数とともに表示されていますか？またはブロックエクスプローラーで確認できますか？まだネットワーク上にない場合は、送金元（取引所またはウォレット）にお問い合わせください。
ネットワーク。アドレスのネットワークで送金しましたか？別のネットワークでの送金は自動では反映されません。誤ったネットワークで送った・メモを付け忘れたをご覧ください。
メモ。アドレスにメモやタグが必要な場合、付けましたか？
金額。ネットワークの最低額を下回る送金は自動では反映されません。
ご自身の上限。責任あるプレイで入金上限を設定している場合、上限に達すると新しい入金は受け付けられません。

お送りいただきたい情報

コイン、ネットワーク、金額、トランザクションハッシュ（TXID）。これがあれば、チームが数分で支払いを追跡できます。