Question 1

Como depositar

Accepted Answer

Os depósitos são feitos em cripto para o seu endereço pessoal e creditados no seu saldo em dólares americanos, sem taxa de depósito.

Question 2

Moedas, redes e mínimos

Accepted Answer

Uma mesma moeda pode circular por várias redes. Escolha a que sua corretora usa e confira o mínimo dela na tela de depósito.

Question 3

Quanto tempo leva um depósito?

Accepted Answer

Depende da rede: de alguns minutos em TRON, Solana ou TON até cerca de uma hora em Bitcoin.

Question 4

Meu depósito não chegou

Accepted Answer

Confira as confirmações, a rede e o memo. Ainda nada depois de uma hora? Escreva para nós com o hash da transação.

Question 5

Enviado pela rede errada ou sem memo

Accepted Answer

Essas transferências não são creditadas automaticamente. Escreva para nós: às vezes é possível recuperá-las, mas nem sempre.

Question 6

Pagar direto da sua carteira cripto

Accepted Answer

Em algumas redes, a tela de depósito oferece "Pagar com carteira": sua carteira do navegador envia a transferência para o seu próprio endereço.