Question 1

Як поповнити рахунок

Accepted Answer

Поповнення — у криптовалюті на вашу особисту адресу, зарахування — у доларах США, без комісії за поповнення.

Question 2

Монети, мережі та мінімальні суми

Accepted Answer

Одна монета може ходити різними мережами. Виберіть ту, яку використовує ваша біржа, і перевірте мінімум на екрані поповнення.

Question 3

Скільки триває поповнення?

Accepted Answer

Залежить від мережі: від кількох хвилин у TRON, Solana чи TON до близько години в Bitcoin.

Question 4

Поповнення не надійшло

Accepted Answer

Перевірте підтвердження, мережу та мемо. Через годину все ще нічого? Напишіть нам із хешем транзакції.

Question 5

Надіслали не в ту мережу або без мемо

Accepted Answer

Такі перекази не зараховуються автоматично. Напишіть нам: іноді їх вдається повернути, але не завжди.

Question 6

Оплата прямо з криптогаманця

Accepted Answer

Для деяких мереж екран поповнення пропонує «Оплатити гаманцем»: браузерний гаманець сам надішле переказ на вашу адресу.