Question 1

Comment retirer

Accepted Answer

Ouvrez Wallet → Retrait, choisissez la crypto et le réseau, collez votre adresse, saisissez le montant en dollars et confirmez.

Question 2

Frais et minimum de retrait

Accepted Answer

Les frais de retrait sont de 1% du montant ; le minimum est de 10 $ ou le minimum plus élevé de la crypto.

Question 3

Statuts et délais de retrait

Accepted Answer

Demandé → En vérification → Approuvé → Envoyé → Terminé. Vous recevez une notification à chaque étape.

Question 4

Vérification et limites quotidiennes

Accepted Answer

Votre niveau de vérification détermine si vous pouvez retirer et combien par jour.

Question 5

Pourquoi un dépôt est nécessaire avant le premier retrait

Accepted Answer

Les retraits s'ouvrent après le crédit d'un vrai dépôt. Les bonus, codes promo et récompenses ne comptent pas comme des dépôts.

Question 6

Retrait vers une mauvaise adresse

Accepted Answer

Un paiement blockchain ne peut pas être annulé une fois envoyé. S'il n'est pas encore envoyé, écrivez immédiatement au support.