Question 1

출금 방법

Accepted Answer

지갑 → 출금을 열고 코인과 네트워크를 선택한 뒤 주소를 붙여 넣고, 달러 금액을 입력해 확인하세요.

Question 2

출금 수수료와 최소 금액

Accepted Answer

출금 수수료는 금액의 1%입니다. 최소 금액은 $10 또는 코인별로 더 높은 최소 금액입니다.

Question 3

출금 상태와 소요 시간

Accepted Answer

요청됨 → 검토 중 → 승인됨 → 전송됨 → 완료. 단계마다 알림을 받습니다.

Question 4

본인 인증과 일일 한도

Accepted Answer

인증 레벨에 따라 출금 가능 여부와 하루 출금 한도가 정해집니다.

Question 5

첫 출금 전에 입금이 필요한 이유

Accepted Answer

실제 입금이 반영된 후에 출금할 수 있습니다. 보너스, 프로모 코드, 보상은 입금으로 인정되지 않습니다.

Question 6

잘못된 주소로 출금했어요

Accepted Answer

블록체인 지급은 전송된 후에는 되돌릴 수 없습니다. 전송 전이라면 즉시 고객 지원에 문의하세요.