Question 1

Cách rút tiền

Accepted Answer

Mở Ví → Rút tiền, chọn coin và mạng, dán địa chỉ, nhập số tiền bằng đô la và xác nhận.

Question 2

Phí rút tiền và mức tối thiểu

Accepted Answer

Phí rút tiền là 1% số tiền; mức tối thiểu là 10 $ hoặc mức tối thiểu cao hơn của coin.

Question 3

Trạng thái và thời gian rút tiền

Accepted Answer

Đã yêu cầu → Đang xét duyệt → Đã duyệt → Đã gửi → Hoàn tất. Bạn nhận được thông báo ở mỗi bước.

Question 4

Xác minh và hạn mức hằng ngày

Accepted Answer

Cấp độ xác minh quyết định bạn có thể rút tiền hay không và rút được bao nhiêu mỗi ngày.

Question 5

Vì sao cần nạp tiền trước lần rút đầu tiên

Accepted Answer

Bạn có thể rút tiền sau khi một khoản nạp thật được ghi có. Tiền thưởng, mã khuyến mãi và phần thưởng không được tính là khoản nạp.

Question 6

Rút tiền nhầm địa chỉ

Accepted Answer

Khoản chi trả trên blockchain không thể hoàn lại sau khi đã gửi. Trước khi lệnh được gửi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay.